Воронка – Основа Маркетинга

Воронка – Основа Маркетинга! Интернет огромен, сложен, и его невозможно описать кратко. Но что касается маркетинговых усилий, все просто: это серия воронок. Различные рекламные каналы можно рассматривать как «воронки», которые побуждают клиентов совершить покупку. Брендам следовало бы рассматривать Интернет, свои страницы в социальных сетях, контент и веб-сайт как серию воронок в одной более крупной воронке.

Чтобы сделать еще один шаг вперед, каждый аспект маркетинга должен строиться вокруг этой концепции. Рекламные щиты, реклама, радио-джинглы, продакт плейсмент – все это часть воронки продаж. У каждого из этих примеров также есть своя собственная цель. Это воронки полностью вниз.

Идея «воронки» применительно к маркетингу проста. Клиенты, которые не знают (или слабо осведомлены) о продуктах или услугах бренда, находятся в самом начале воронки продаж. Клиенты, которые совершили покупку (или, как бренд хочет определить успешное взаимодействие), прошли по воронке через две с другой стороны.

Маркетинговую воронку можно разделить на три сегмента: генерация лидов, привлечение лидов и продажи. Лидогенерация проста: это этап «осведомленности». Это самая широкая часть воронки, и, как правило, она связана с маркетинговыми усилиями с наибольшим охватом. Именно здесь находится большинство потенциальных клиентов, и цель состоит в том, чтобы продвинуть как можно больше из них дальше по воронке продаж.

«Интерес» и «Рассмотрение». Это этапы, на которых потенциальные клиенты могут проявить намерение. Например, они добавили товар в корзину или подписались на рассылку обновлений по электронной почте. Маркетинговые усилия, направленные на клиентов в этом разделе воронки, включают целевые электронные письма и предложения о бесплатной пробной версии.

Сегмент продаж включает «Намерение», «Оценка» и, наконец, «Покупка». Маркетинговые усилия здесь сосредоточены на углубленном образовании, таком как демонстрации и сравнение продуктов. Это клиенты, которым требуется дополнительная информация, чтобы совершить покупку, особенно в тех случаях, когда для этого требуются значительные затраты времени или денег.

Крайне важно понимать не только тот момент, где часть контента вписывается в большую воронку, но и то, как эта часть контента создает свой собственный путь для покупателей. Например, хорошо спроектированный веб-сайт будет вести пользователей определенным образом. Домашняя страница обычно привлекает внимание клиентов и обращается к ним на эмоциональном уровне. Затем пользователей перенаправляют на более информативные страницы, которые помогут им принять решение о покупке.

Сообщения в социальных сетях также должны выступать в роли мини – воронок. Изображения или видео должны привлекать внимание пользователей. Описания в социальных сетях могут быть использованы для дальнейшего продвижения потенциальных клиентов на пути к покупке. Стоит повторить: все в маркетинге есть воронка.

Именно эта философия позволяет не только создавать эффективный маркетинговый контент, но и обеспечивать синергию между отдельными каналами бренда. Некоторые элементы контента предназначены для представления бренда, а другие – для ремаркетинга.